اگر شما هم کسب و کار خود را اداره می­‌کنید باید توجه کنید که بسیار مهم است تا تحلیل مناسبی از کسب‌وکارتان داشته باشید. درواقع مانند هر فردی که برای اطمینان از سلامتی خود می­‌بایست به‌صورت دوره‌­ای برای چکاپ مراجعه کند، کسب و کارها هم نیازمند چکاپ و بازبینی وضعیت خود هستند تا بتوانند به اهداف تعیین شده دست پیدا کنند. برای این بررسی­‌ها دوره‌ها، از نرم افزارها و ابزارهای تحلیل کسب و کار استفاده می­‌شود. از ابزارهای تحلیل کسب و کار می توان به DOMO،Microsoft Power BI ،Microsoft office و Rational Requisite Pro اشاره کرد. در ادامه این مقاله با سیستایم همراه باشید تا با هم به بررسی این ابزار بپردازیم.

آشنایی با تحلیل کسب و کار (Business Analysis)

تحلیل کسب و کار (Business Analysis) فرایندی است که در آن تحلیلگران کسب و کار نیازها، مسائل و فرصت‌های یک سازمان را شناسایی و توضیح می‌دهند و راه‌حل‌های مناسب را برای بهبود عملکرد و اهداف کسب‌وکار پیشنهاد می‌دهند. تحلیل کسب و کار یک فرایند پویا و تعاملی است که نیازمند همکاری و تعامل بین متخصصان مختلف سازمان است.

چگونگی کارکرد نرم افزارهای تحلیل کسب و کار

نرم‌ افزارهای تحلیل کسب و کار به کاربران امکانات مختلفی را برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و اطلاعات کسب و کار ارائه می‌دهند. هر نرم‌افزار تحلیل کسب و کار ممکن است قابلیت‌ها و ویژگی‌های مختلفی داشته باشد که بسته به نیازها و پیش‌زمینه کاربر، انتخاب مناسبی خواهد بود.

بهترین نرم افزارهای هوش تجاری و ابزارهای تحلیل کسب و کار

نرم‌ ­افزارهای مختلفی برای تحلیل کسب و کار وجود دارد. در ادامه این بخش به بررسی این نرم ­افزارها می‌­پردازیم.

نرم افزار DOMO

DOMO یکی از نرم‌ افزارهای معروف هوش تجاری (BI) است که به کاربران امکانات گسترده‌ای برای تحلیل داده‌ها و اطلاعات کسب و کار ارائه می‌دهد. این نرم‌ افزار از زیرساختی قدرتمند برای جمع‌آوری، تبدیل، تجزیه‌وتحلیل داده‌ها استفاده می‌کند و امکانات مختلفی از جمله داشبوردهای تعاملی، گزارش‌های شخصی‌سازی شده و ابزارهای تجزیه‌وتحلیل پیشرفته را فراهم می‌کند.

مزایای DOMO

مزایای استفاده از DOMO شامل موارد زیر می‌شود:

• DOMO به کاربران امکان ایجاد داشبوردهای تعاملی و سفارشی پذیر را فراهم می‌دهد که به‌راحتی می‌توانند داده‌ها و معیارهای مهم کسب‌وکار را نمایش دهند.
• امکان اتصال به منابع داده مختلف را دارد.
• امکان دسترسی آسان و همگام به داده‌ها و گزارش‌ها از طریق وب، تلفن همراه و دستگاه‌های دیگر را فراهم می‌کند.
• امنیت بالا

معایب DOMO

استفاده از DOMO می‌تواند با معایب و محدودیت‌هایی همراه باشد که شامل موارد زیر می‌شود:

• هزینه‌بربودن پیاده‌سازی
• برای استفاده مؤثر از DOMO، نیاز به آموزش و آشنایی با ابزار و مفاهیم هوش تجاری و تحلیل داده دارید.
• نیازمند اتصال به اینترنت

نرم افزار Microsoft Power BI

Microsoft Power BI یکی از نرم‌ افزارهای پرطرفدار و قدرتمند هوش تجاری است که توسط شرکت مایکروسافت ارائه شده است. این نرم‌ افزار امکانات گسترده‌ای را برای تجزیه‌وتحلیل داده‌های کسب و کار فراهم می‌کند.

مزایای نرم افزار هوش تجاری Microsoft Power BI

برخی از مزایای Microsoft Power BI شامل موارد زیر است:

• یکپارچگی با محصولات دیگر مایکروسافت مانند Excel، SharePoint
• قابلیت تجزیه‌وتحلیل پیشرفته
• امنیت و مدیریت دسترسی
• قابلیت انتشار و به‌اشتراک‌گذاری

معایب نرم افزار Microsoft Power BI

Microsoft Power BI یک ابزار قدرتمند برای تحلیل داده و هوش تجاری است. بااین‌حال، مانند هر نرم‌ افزاری، معایب و محدودیت‌هایی دارد. برخی از معایب اصلی آن عبارت‌اند از:

• سخت‌افزار گران
• برای استفاده بهینه از Power BI، نیاز به دانش فنی در زمینه داده‌کاوی، مدل‌سازی و زبان‌های برنامه‌نویسی مانند DAX است. این ممکنه برای کاربرانی که تازه‌کار هستند، چالش‌برانگیز باشد.
• گاهی اوقات یکپارچگی Power BI با سایر ابزارها، به‌خصوص ابزارهای غیرمایکروسافتی، ممکن است با مشکلاتی همراه باشد.
• ذخیره‌سازی داده‌ها در سرویس‌های ابری ممکن است نگرانی‌هایی در مورد امنیت و حریم خصوصی ایجاد کند. همچنین تنظیمات امنیتی پیچیده می‌تواند برای کاربران تازه‌کار گیج‌کننده باشد.

بیشتر بخوانید: اگر شماهم دوست دارید به بررسی و تحلیل رقبای خود بپردازید پیشنهاد ما خواندن مقاله‌ی تحلیل رقبا در کسب و کار | چگونه آنالیز رقبا را انجام دهیم؟ است.

انواع ابزارهای تحلیل کسب و کار

از ابزارهای مختلفی برای تحلیل کسب و کار می­‌توان استفاده کرد. در ادامه به بررسی این ابزارها می­‌پردازیم.

Microsoft office suite

شاید برایتان جالب باشد بدانید که در مجموعه آفیس نرم ­افزارهایی وجود دارد که به کمک آن‌ها می­‌توان به تحلیل کسب و کارها پرداخت. این موارد عبارت‌اند از:

MS Power Point

Microsoft PowerPoint معمولاً به‌عنوان ابزاری برای ایجاد ارائه‌ها و اسلایدها شناخته می‌شود، اما می‌توان از آن در زمینه تحلیل کسب و کار نیز بهره‌برداری کرد.

از PowerPoint می‌توان برای نمایش نتایج تحلیل‌های کسب و کار به‌صورت بصری استفاده کرد. نمودارها، جداول و گرافیک‌های اطلاعاتی می‌توانند داده‌های پیچیده را به شکلی ساده و قابل‌فهم برای مخاطبان ارائه دهند.

شما می‌توانید نتایج تحلیل‌های کسب و کار را در قالب اسلایدها ارائه کنید. این می‌تواند شامل گزارش‌های فروش، گزارش‌های مالی یا داشبوردهای عملکرد باشد. برای ایجاد داشبوردهای بصری، می‌توانید از نمودارهای مختلف، گراف‌ها و تصاویر استفاده کنید.

MS Excel

Microsoft Excel یکی از محبوب‌ترین و پرکاربردترین ابزارهای تحلیل کسب و کار است. این نرم‌ افزار با طیف گسترده‌ای از ویژگی‌ها، از جمله محاسبات، تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و مصورسازی به‌عنوان یک ابزار کارآمد در تحلیل‌های کسب و کار شناخته می‌شود. Excel امکان کار با جداول داده، محاسبات پیچیده و فرمول‌های ریاضی را فراهم می‌کند. این ویژگی‌ها به شما اجازه می‌دهد تا داده‌ها را تحلیل و مدل‌سازی کنید. شما می‌توانید از فرمول‌ها و توابع برای انجام تحلیل‌های آماری، محاسبات مالی و محاسبات مرتبط با کسب و کار استفاده کنید.

MS WORD

مایکروسافت ورد (Microsoft Word) بیشتر به‌عنوان یک ابزار پردازش متن شناخته می‌شود، اما می‌توان از آن در زمینه‌های مختلفی از جمله تحلیل کسب و کار استفاده کرد. البته باید توجه داشت که کاربرد اصلی ورد به‌اندازه Excel در تحلیل داده‌ها و تجزیه‌وتحلیل نیست، اما این نرم‌افزار می‌تواند به‌عنوان یک ابزار کمکی برای اسناد تحلیل کسب و کار و ارتباطات مرتبط استفاده شود. در اینجا چند مورد از کاربردهای Word برای تحلیل کسب و کار آورده شده است:

ورد می‌تواند به‌عنوان یک ابزار مکمل در کنار سایر ابزارهای تحلیل کسب و کار مورداستفاده قرار گیرد. این نرم‌افزار برای ایجاد گزارش‌ها، مستندات، و ارتباطات تجاری بسیار مناسب است و می‌تواند نقش مهمی در فرایندهای تحلیل و تصمیم‌گیری کسب و کار داشته باشد.

MS VISIO

مایکروسافت ویزیو (Microsoft Visio) یک ابزار قدرتمند برای ایجاد دیاگرام‌ها و نمودارهای بصری است که در تحلیل کسب و کار نقش مهمی ایفا می‌کند. این نرم‌افزار برای سازماندهی و نمایش اطلاعات به‌صورت بصری بسیار مفید است و در زمینه‌های مختلفی از جمله مدل‌سازی فرایندهای تجاری، طراحی نمودارهای سازمانی و طراحی شبکه‌های کامپیوتری کاربرد دارد.

ویزیو به کاربران اجازه می‌دهد تا فرایندهای کسب و کار را با استفاده از استانداردهای BPMN (Business Process Model and Notation) مدل‌سازی کنند. این ویژگی برای تجزیه‌وتحلیل و بهبود فرایندهای سازمانی بسیار کاربردی است.

با ویزیو می‌توان نمودارهای جریان کار ایجاد کرد. این نمودارها به تیم‌ها کمک می‌کند تا مراحل مختلف یک فرایند را بصری نمایش دهند و نقاط ضعف یا گلوگاه‌ها را شناسایی کنند.

GOOGLE Docs

Google Docs یک ابزار محبوب و چندمنظوره برای ایجاد و ویرایش اسناد متنی است و می‌تواند در تحلیل کسب و کارها نقش‌های مختلفی داشته باشد. گرچه ممکن است کاربردهای اصلی آن مستقیماً به تحلیل داده‌ها مرتبط نباشند، اما می‌تواند به‌عنوان یک ابزار کمکی در جریان تحلیل کسب و کار و به‌اشتراک‌گذاری نتایج استفاده شود.

SWOT

تحلیل SWOT یک ابزار قدرتمند برای ارزیابی کسب و کارها و برنامه‌ریزی استراتژیک است. این روش به سازمان‌ها کمک می‌کند تا عوامل داخلی و خارجی را بررسی کرده و راهبردهای مؤثر برای موفقیت کسب و کار تدوین کنند. SWOT مخفف چهارعنصر است: نقاط قوت (Strengths)، نقاط ضعف (Weaknesses)، فرصت‌ها (Opportunities) و تهدیدها (Threats)

Trello

ترلو یک ابزار مدیریت پروژه و همکاری آنلاین است که برای سازماندهی کارها و پروژه‌ها استفاده می‌کند. در زمینه تحلیل کسب و کار، ترلو می‌تواند برای برنامه‌ریزی، مدیریت پروژه‌ها و تسهیل همکاری در میان تیم‌ها بسیار مفید باشد. در ادامه، کاربردهای مختلف ترلو در تحلیل کسب و کار توضیح داده شده است:

• مدیریت پروژه و کارهای تیمی
• تحلیل فرایندها و بهبود بهره‌وری
• برنامه‌ریزی استراتژیک
• همکاری تیمی و ارتباطات
• مدیریت وظایف

ترلو یک ابزار چندمنظوره برای مدیریت پروژه و همکاری تیمی است که می‌تواند در زمینه تحلیل کسب و کار بسیار مفید باشد. این نرم‌افزار به شما کمک می‌کند تا کارها را سازماندهی کنید، پروژه‌ها را مدیریت کنید و همکاری بین تیم‌ها را تسهیل کنید.

Rational Requisite Pro

Rational Requisite Pro که توسط IBM توسعه‌یافته است، یک ابزار مدیریت نیازمندی‌ها (requirements management) است که در زمینه تحلیل کسب و کار، توسعه نرم‌افزار و مدیریت پروژه نقش مهمی دارد. این ابزار به تیم‌ها کمک می‌کند تا نیازمندی‌های پروژه‌ها و محصولات را تعریف، ردیابی و مدیریت کنند.

Rational Requisite Pro یک ابزار قدرتمند برای مدیریت نیازمندی‌ها است که در تحلیل کسب و کار و مدیریت پروژه‌های بزرگ نقش مهمی ایفا می‌کند. این ابزار به تیم‌ها کمک می‌کند تا نیازمندی‌ها را به‌صورت ساخت‌یافته مدیریت کرده و ارتباط بین آن‌ها را تحلیل کنند.

Balsamiq

بالزامیک (Balsamiq) یک ابزار طراحی وایرفریم (wireframing) و پروتوتایپ‌سازی (prototyping) است که برای طراحی و شبیه‌سازی رابط‌های کاربری مورداستفاده قرار می‌گیرد. این ابزار در تحلیل کسب و کار نقش‌های مختلفی دارد و می‌تواند در مراحل اولیه توسعه محصول و طراحی تجربه کاربری (UX) بسیار مفید باشد.

Apache Spark

آپاچی اسپارک (Apache Spark) یک فریم‌ورک پردازش داده‌های بزرگ است که برای تحلیل داده‌ها در مقیاس وسیع و پردازش توزیع‌شده استفاده می‌شود. این فریم‌ورک قابلیت پردازش موازی داده‌ها، تجزیه‌وتحلیل در زمان واقعی و ادغام با سایر ابزارهای داده‌محور را دارد. در زمینه تحلیل کسب و کار، آپاچی اسپارک می‌تواند کاربردهای متعددی داشته باشد که به سازمان‌ها در تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و استخراج بینش‌های ارزشمند کمک می‌کند.

Pencil

Pencil Project یک نرم‌افزار منبع‌باز برای طراحی وایرفریم و پروتوتایپ است که به تحلیل‌گران کسب و کار و طراحان اجازه می‌دهد تا طرح‌های اولیه برای اپلیکیشن‌ها، وب‌سایت‌ها و سایر پروژه‌های دیجیتال ایجاد کنند. در تحلیل کسب و کار به‌خصوص در طراحی وایرفریم می‌تواند مفید باشد.

SmartDraw

SmartDraw یک نرم‌افزار طراحی دیاگرام و نمودار است که به کاربران اجازه می‌دهد تا انواع مختلفی از نمودارها، دیاگرام‌ها، فلوچارت‌ها و سایر اشکال بصری را ایجاد کنند. این ابزار در تحلیل کسب و کارها نقش مهمی ایفا می‌کند، زیرا به کاربران امکان می‌دهد تا اطلاعات پیچیده را به‌صورت بصری نشان دهند و فرایندها و ساختارهای مختلف را ترسیم کنند.

Version one lifecycle

VersionOne Lifecycle یک ابزار مدیریت پروژه چابک (Agile Project Management) است که به تیم‌ها کمک می‌کند تا پروژه‌های توسعه نرم‌افزار و تحلیل کسب و کار را به‌صورت چابک مدیریت کنند. این ابزار برای تیم‌های چابک طراحی شده و به آن‌ها اجازه می‌دهد تا برنامه‌ریزی، ردیابی و گزارش‌دهی در پروژه‌ها را بهینه کنند.

Wrike

رایک Wrike یک ابزار مدیریت پروژه و همکاری تیمی است که برای برنامه‌ریزی، ردیابی، و مدیریت پروژه‌ها به‌صورت آنلاین طراحی شده است.

رایک به تیم‌ها اجازه می‌دهد تا پروژه‌ها را به‌صورت ساخت‌یافته مدیریت کنند. می‌توانید وظایف را تعریف کرده، آن‌ها را به اعضای تیم اختصاص دهید و تاریخ‌های سررسید تنظیم کنید. این قابلیت به تحلیل‌گران کسب و کار کمک می‌کند تا پروژه‌ها را سازماندهی و پیگیری کنند.

Sisense

سی‌سنس (Sisense) یک پلتفرم هوش تجاری (BI) و تجزیه‌وتحلیل داده‌هاست که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا داده‌های پیچیده را تجزیه‌وتحلیل کرده و بینش‌های معناداری برای تصمیم‌گیری کسب‌وکار به دست آورند سی‌سنس قابلیت یکپارچه‌سازی داده‌ها از منابع متعدد، مانند پایگاه‌های داده، فایل‌های Excel، سرویس‌های ابری و سایر ابزارهای کسب‌وکار را دارد. این ویژگی به شما امکان می‌دهد تا داده‌های پراکنده را تجمیع کرده و تحلیل جامعی انجام دهید.

Looker

لوکر Looker یک پلتفرم هوش تجاری (BI) و تجزیه‌وتحلیل داده‌هاست که به سازمان‌ها امکان می‌دهد داده‌ها را در مقیاس بزرگ تجزیه‌وتحلیل کرده و بینش‌هایی ارزشمند برای تصمیم‌گیری کسب‌وکار به دست آورند. Looker با تأکید بر مدل‌سازی داده‌ها و ایجاد محیطی برای تجزیه‌وتحلیل تعاملی، می‌تواند در تحلیل کسب‌وکارها نقش مهمی ایفا کند.

از LookML استفاده می‌کند، چرا که یک‌زبان مدل‌سازی داده است که به کاربران اجازه می‌دهد داده‌ها را به‌صورت ساخت‌یافته تعریف کنند. این قابلیت به تیم‌ها امکان می‌دهد یک مدل داده‌ی مشترک ایجاد کرده و با انعطاف‌پذیری بیشتری داده‌ها را تجزیه‌وتحلیل کنند.

SAS Forecasting

SAS Forecasting یک مجموعه ابزار پیش‌بینی و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از شرکت SAS است که برای تحلیل داده‌ها، پیش‌بینی روندها و پشتیبانی از تصمیم‌گیری داده‌محور در سازمان‌ها طراحی شده است. در زمینه تحلیل کسب‌وکار، SAS Forecasting می‌تواند کاربردهای گسترده‌ای داشته باشد.

Rapid Minder

راپیدماینر (RapidMine) یک پلتفرم داده‌کاوی، یادگیری ماشین و هوش مصنوعی است که برای تحلیل کسب و کارها و ایجاد مدل‌های پیش‌بینی‌کننده استفاده می‌شود. این ابزار کاربردهای مختلفی در تحلیل کسب‌وکارها دارد، به‌ویژه در زمینه‌های داده‌کاوی، تحلیل‌های پیش‌بینی و تصمیم‌گیری داده‌محور

R

تجزیه‌وتحلیل فرایندهای کسب و کار با استفاده از زبان برنامه‌نویسی R موضوع گسترده‌ای است و شامل جنبه‌های مختلفی از تحلیل، مدل‌سازی و بهینه‌سازی فرایندهای کسب و کار می‌شود.

برای تحلیل فرایندهای کسب و کار در R، ابتدا به داده‌هایی نیاز دارید که نشان‌دهنده جریان فرایندها باشد. این داده‌ها معمولاً از سیستم‌های کسب و کار مانند ERP ،CRM یا سیستم‌های مدیریت پروژه استخراج می‌شوند.

Lexalytics

Lexalytics یک شرکت نرم‌افزاری است که در زمینه تجزیه‌وتحلیل زبان طبیعی (NLP) و تحلیل متن فعالیت می‌کند. این شرکت ابزارها و راه‌حل‌هایی را برای تحلیل داده‌های متنی، از جمله رسانه‌های اجتماعی، بررسی‌های مشتریان، ایمیل‌ها و سایر منابع متنی ارائه می‌دهد. در زمینه تحلیل کسب و کارها، محصولات و خدمات Lexalytics می‌توانند به شیوه‌های مختلف مفید باشند.

Lexalytics ابزارهایی برای تحلیل احساسات ارائه می‌دهد که می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا احساسات مشتریان را در مورد محصولات، خدمات یا برند خود اندازه‌گیری کنند. این تحلیل می‌تواند شامل تشخیص مثبت، منفی یا خنثی بودن متن و همچنین شناسایی شدت احساسات باشد.

Datapine

Datapine یک پلتفرم هوش تجاری است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا داده‌های خود را بصری‌سازی و تحلیل کنند. این پلتفرم ابزارهایی را برای ایجاد داشبوردها، گزارش‌ها و نمودارهای تعاملی ارائه می‌دهد.

Datapine به شما امکان می‌دهد تا داشبوردهای سفارشی ایجاد کنید که داده‌های مختلف را در یک محیط بصری ترکیب می‌کنند. این داشبوردها می‌توانند به تیم‌های مختلف کمک کنند تا به‌راحتی به اطلاعات کلیدی دسترسی داشته باشند.

Talend

Talend یک پلتفرم نرم‌افزاری برای یکپارچه‌سازی داده‌ها و فرایندهای مرتبط است که ابزارهایی برای استخراج، تبدیل و بارگذاری داده‌ها، مدیریت کیفیت داده‌ها، حاکمیت داده‌ها و خدمات داده ارائه می‌دهد. در تحلیل کسب و کار، Talend نقش مهمی ایفا می‌کند زیرا می‌تواند داده‌های مختلف را از منابع متنوع جمع‌آوری و یکپارچه‌سازی کند و این داده‌ها را برای تحلیل و گزارش‌دهی آماده سازد.